服務支持
保修承諾
麗澤本著“做一流產品、創一流品牌”的精神向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料；
2、為保證產品的高可靠性和先進性，原材料均選用國內或國際優質名牌產品；
3、對產品進行溯源管理。
二、交貨期承諾
1、產品交貨期：按用戶要求和合同條款履行，若特殊要求，我司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件：
① 技術維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
三、售后服務政策：
1、驗收合格之日起，免費保修一年（人為或自然災害引起的故障或損壞除外），終身維護；
2、系統常規軟件終身免費維護及升級；
3、建立客戶檔案，定時回訪；
4、接到通知后24小時內處理；
5、免費保修期內人為或自然災害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費；
6、保修期滿后，可根據用戶的需求簽訂保修協議；
7、全國統一客服熱線：400-700-6188；
8、快修服務。
