服務支持
常見問題
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農行金庫管理中心打不開，管理子系統正常提示如圖：ox7c812fd3
2018-10-19 -
開門失敗，提示布防
2018-10-19指導用戶撤防。
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金庫軟件無法抓拍，?？稻W絡攝像機
2018-10-19在視頻后臺服務器修改網絡端口號8000和登陸密碼。在門設置中設置抓拍IP機通道號。
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工行專欄
2018-10-19一、門狀態前后端顯示不一致問題處理 檢查鎖是否接入門磁，因門磁的主要作用是檢測門狀態，所以興塘平臺無法實時更新門狀態。門磁狀態正常與否檢測操作如下： 1、打開客戶端軟件： 找到：設備管理—輸入輸出設置—查詢輸入輸出 2、打開門和關閉門各讀取一次
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正常刷卡指紋驗證不開門
2018-10-19讀卡器D0、D1接反
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查看實時監控會顯示卡片已過期
2018-10-19分配權限時，勾選了有效期。
